Devoluciones

DEVOLUCIONES Y/O CAMBIOS: garantía de satisfacción total

Nuestro objetivo es asegurarnos de que estés totalmente satisfecho con la compra que realizas. Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con el producto adquirido, puedes devolverlo en un plazo de siete (7) días hábiles, a contar desde la fecha en que lo recibiste de MOE.

Todo reclamo hecho fuera de este plazo no podrá ser aceptado salvo defecto de fabrica

Para proceder a la devolución del producto, llámanos por favor al 914.45.6706 ó envíanos un correo electrónico a moe@sombrerosmoe.com indicando los datos del pedido o número de factura, siendo muy aconsejable enviar la factura que has recibido de MOE por correo electrónico para una mayor agilidad en los trámites.

Para ejercer el derecho de devolución los productos deberán cumplir con los siguientes requisitos:

a) No deben haberse usado, lavado o dañado.

b) Deben conservar la etiqueta original.

c) Deben devolverse en el envoltorio original
) Envíe el paquete a:

HATISFIED, S.L.,
Dpto. Comercio Electrónico
C/ Luchana, 6. 5º
28010 Madrid
SPAIN

Siempre que hayas respetado todos estos requerimientos, MOE te reembolsará el importe total de los artículos adquiridos. Los gastos de envío originales del pedido que recibiste no te serán reembolsados.  Serás tú quien corra con los gastos de envío de la devolución. Si tu devolución no pudiese ser aceptada debido a su falta de conformidad con las condiciones indicadas anteriormente, MOE se pondrá en contacto contigo.

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